Le paiement en plusieurs fois avec CHROME ADVISOR

La solution de paiement et de gestion de transactions tout-en-un pour les entreprises

Proposez le paiement en plusieurs fois en toute simplicité

Les clients de votre site e-commerce, de votre marketplace ou de votre commerce veulent pouvoir financer leurs achats en plusieurs fois, et vos vendeurs des solutions pour augmenter leurs ventes. Avec Chrome Advisor, proposez le paiement en 3 et 4 fois, en toute simplicité.

Nos connecteurs de paiement en plusieurs fois sont proposés en partenariat avec Floa Pay (Groupe BNP Paribas), leader du paiement en plusieurs fois avec plus de 3,6 millions de clients.

Des solutions adaptées à vos besoins

Avec une seule intégration pour la gestion du paiement en plusieurs fois, vous gagnez un temps précieux et pouvez allouer vos ressources à la croissance de votre activité.

Intégration en marque blanche

Créez de bout en bout l’ensemble des interfaces et pilotez le parcours utilisateur de vos clients. Vous pouvez développer et intégrer les interfaces de paiement en plusieurs fois directement sur votre plateforme.

Les interfaces de paiement sont à vos couleurs, avec vos textes et vos logos, et sont hébergées, mises à jour et sécurisées

Le paiement en plusieurs fois de professionnel à particulier, ou entre particuliers

Que vous gériez un site e-commerce, une marketplace, ou un site de ventes entre particuliers, notre solution permet de gérer et de mettre en place le paiement en plusieurs fois pour tous types de transactions, de 50€ à 6000€.

Faîtes décoller votre chiffre d’affaires

Le paiement en plusieurs fois augmente les paniers moyens et le chiffre d’affaires de manière significative. Véritable accélérateur de croissance, il permet de réduire les hésitations de vos clients et de démultiplier votre nombre de transactions.

Vos paiements sont garantis

Avec nos connecteurs en partenariat avec Floa Bank, vous avez l'assurance que les fonds de vos transactions en paiement en plusieurs fois sont intégralement versés. Une fois la transaction finalisée, vous percevez vos fonds comme lors d'une vente traditionnelle par carte. Vos paiements sont totalement garantis, sans mauvaises surprises.

Des ventes et achats rapides et sécurisées

La disponibilité et l’intégrité des fonds sont vérifiées

Les fonds de l’acheteur sont vérifiés lorsqu’ils transitent. Une fois les fonds au sein de nos portefeuilles électroniques, leur disponibilité est avérée et les défauts de paiement vite oubliés.

Des ventes simplifiées grâce au paiement en ligne et des services variés

Capitalisez sur des types de paiement adaptés à vos différentes catégories de clients, via le dépôt des fonds dans un coffre-fort numérique inviolable avec le cantonnement, la réception directe des fonds avec le paiement immédiat, ou encore le paiement à l’expédition ou à la réception du bien lorsque celui-ci est expédié.

Proposez des moyens de paiement variées et flexibles, afin de satisfaire vos clients et faciliter la conclusion des transactions avec le paiement en ligne.

La vérification de l’identité de vos clients n’est plus un problème

Afin d’apporter une sécurité avancée et une connaissance fine de vos clients, la vérification de leur identité, qu’ils soient particuliers ou professionnels, est entièrement gérée via les interfaces hébergées et personnalisables.

Solution de paiement en point de vente

Développez le paiement par QR CODES ou par codes de paiement au sein de votre boutique avec nos solutions.

Générez facilement des QR CODES et des codes de paiement pour les articles que vous vendez et faîtes vous payer en scannant les QR CODES ou en saisissant les codes de paiement avec votre téléphone ou votre ordinateur.

PAIEMENT

Type de paiement

• Avec cantonnement de fonds

• Paiement immédiat

• À l'expédition de la commande

• À la réception de la commande

Moyens de paiement

Transactions

Transport

Utilisateurs

Service clients

Sécurité et réglementation

Activités

Marketing

Souscrire au paiement "N" fois

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Paiement

Types de paiement

Proposez en fonction de vos besoins et du type de transaction les types de paiement les plus adaptés afin de sécuriser les échanges de vos clients tout en apportant une expérience d’achat optimale.

Avec cantonnement de fonds

Les fonds sont sécurisés dans un coffre-fort numérique jusqu’à ce que la transaction soit approuvée par l’acheteur et le vendeur. Le cantonnement de fonds est parfaitement adapté à la vente de biens et de prestations de service sur les marketplaces et les sites d’annonces afin de sécuriser les échanges et générer plus de confiance.

Paiement immédiat

Les fonds de l’acheteur sont directement versés au vendeur sans période intermédiaire de blocage des fonds. Le paiement immédiat est notamment adapté aux paiements d’options, de licences, et aux achats sur les plateformes e-commerce ou en magasin physique.

Paiement à l'expédition de la commande

Les fonds de l’acheteur sont sécurisés, puis versés au vendeur une fois que ce dernier a procédé à l’envoi de la commande.

Paiement à la réception de la commande

Les fonds de l’acheteur sont sécurisés jusqu’à ce que sa commande soit réceptionnée par ce dernier. Une fois la commande livrée, le vendeur est payé.

Moyens de paiement

Disposez de solutions de paiement variées afin d’apporter à vos clients les options qui correspondent le mieux à leurs besoins, leurs envies, tout en augmentant votre taux de conversion et de fidélisation.

Carte bancaire

Acceptez les paiements avec les cartes les plus couramment utilisées par vos clients pour faciliter et démultiplier votre nombre de transactions de manière simple et sécurisé avec authentification 3DS obligatoire.

Virement bancaire

Permettez à vos clients de payer par virement bancaire à partir de 200€ pour régler une transaction ou approvisionner leur portefeuille électronique en prévision d’un paiement. Le virement bancaire est idéal pour les paiements de montants élevés et apporte une option de paiement supplémentaire et populaire à vos clients.

Solde utilisateur

Lorsque vos clients disposent de fonds sur leur portefeuille électronique suite à un approvisionnement ou une vente, ils peuvent le réutiliser pour une nouvelle transaction. Avec le paiement par solde, vous favorisez la réutilisation des fonds et augmentez votre nombre de transactions.

Paiement par carte bancaire en 3 ou 4 fois

Proposez des facilités de paiement avec acceptation ou refus de financement immédiat, communication de l’échéancier et paiement intégral du vendeur. Ainsi, vous améliorez le pouvoir d’achat de vos clients, incitez à des paniers moyens plus élevés et augmentez votre taux de conversion pour augmenter vos revenus.

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Transactions

Types de transaction

Disposez des différents flux de transaction dont vous avez besoin via un accès clé-en-main et dont l’ensemble des règles sont déjà configurées afin de minimiser vos besoins en développement et en création de fonctionnalités.

Transaction en livraison

Par le biais des transporteurs partenaires intégrés ou via vos propres transporteurs, intégrez la livraison pour permettre les transactions à distance.

Transaction en remise en main propre

Pour les transactions qui impliquent la rencontre entre l’acheteur et le vendeur, Chrome Advisor propose le paiement par scan de QR CODE ou par saisie de code chiffré.

Transaction en Click & Collect

En plus du paiement par scan de QR CODE ou par saisie de code chiffré, les transactions avec retrait en magasin permettent la saisie du lieu et de l’heure de retrait de la commande afin d’organiser les rendez-vous en point de vente.

Transaction de prestation de service

Les transactions de prestations de service permettent d’établir une période de sécurisation visant à définir une période durant laquelle seul le vendeur pourra annuler la transaction.

Cette option est idéale pour lutter contre les annulations intempestives, les no show, et les tentatives de non-paiement alors que la prestation a été réalisée.

Panier multi produits et multi vendeurs

Permettez à vos clients de créer un panier d’achat complet, pouvant mêler plusieurs articles de natures différentes (biens et services), avec différents modes de remise (main propre, livraison, click & collect…) avec plusieurs vendeurs.

Dans le même panier :

• Plusieurs vendeurs

• Plusieurs modes de remise

• Vendeur particuliers et professionnels

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Transport

Accédez aux transporteurs les plus populaires, directement intégrés, ou synchroniser les événements de vos transporteurs partenaires avec la solution afin de profiter de l’ensemble des fonctionnalités même s’ils ne sont pas nativement intégrés à la solution.

Mondial Relay

Mondial Relay, transporteur partenaire Chrome Advisor nativement intégré à la solution, est l’un des leaders de la distribution de colis en France et en Europe avec un réseau de près de 11 000 points relais en France et plus de 58 000 en Europe.

Chronopost

Chronopost, transporteur partenaire Chrome Advisor nativement intégré à la solution, est le leader de français de la livraison express de colis aux particuliers et entreprises avec 39 000 relais Pickup en Europe.

Colissimo

Colissimo, transporteur partenaire Chrome Advisor nativement intégré à la solution, est le service de livraison aux particuliers de La Poste et propose plusieurs options de livraison : en bureau de Poste (10 000), en Relais Pickup (15 000), en consigne (500) ou à domicile.

Cocolis

Cocolis, partenaire Chrome Advisor nativement intégré à la solution, est un service de mise en relation entre particuliers pour le transport de biens en France.

Livraison personnalisée

Lorsque vous disposez déjà de contrats avec des sociétés de transport n’étant pas partenaires Chrome Advisor, vous pouvez synchroniser les événements entre votre système d’informations intégrant le transporteur et Chrome Advisor afin de bénéficier des fonctionnalités et services de la solution.

Retour colis

Si l’acheteur et le vendeur sont d’accord pour le retour de la commande, permettez l’édition d’une étiquette de retour. Une fois le colis livré, la transaction est débloquée l’acheteur est crédité sur son portefeuille électronique.

Preuve visuelles

Permettez à vos clients acheteurs et vendeurs d’ajouter des preuves visuelles ou des documents afin de générer plus de confiance lors des transactions.

Par exemple, le système de preuve vidéo est optimal lorsque le vendeur filme le bien et son emballage, et que l’acheteur filme le déballage du colis et le bien qu’il a reçu.

D’autres ressources (photos, documents…) peuvent également être échangés. L’ensemble de ces preuves sont hébergées.

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Utilisateurs

Interfaces en marque blanche

Pour les actions et opérations sensibles, nous mettons à disposition des pages hébergées afin d’éviter les développements d’outils de sécurité, de stockage de données sensibles et de mise en conformité.

Personnalisation des pages hébergées

L’ensemble des éléments de ces pages (couleurs, textes, logos, liens de redirection, options…) sont personnalisables afin de proposer des interfaces en adéquation avec votre entreprise.

Double authentification

L’accès aux pages via lesquelles des actions sensibles peuvent être effectuées (vérification d’identité, retrait, finalisation de transaction) sont dotées d’un système de double authentification via l’envoi d’un code de sécurité par SMS.

Page de paiement

Pour que vos utilisateurs puissent procéder à leurs paiements, nous vous mettons à disposition nos pages personnalisables de paiement, dont les moyens de paiement affichés sont configurés par votre entreprise.

Page de vérification d’identité

Afin de permettre à vos utilisateurs de procéder à la vérification d'identité (personne physique ou personne morale), l'ensemble des étapes liées à la procédure de KYC (Know Your Customer) sont déjà paramétrées et prêtes à l'emploi.

Page de retrait

Lorsque vos utilisateurs disposent de fonds sur leur portefeuille électronique, notamment suite à une vente, un geste commercial ou un remboursement, ces derniers peuvent procéder au virement de ces fonds vers leur compte bancaire via cette interface.

Page de finalisation de transaction

Qu'il s'agisse d'une transaction de bien ou de service, en main propre ou en livraison, nous vous mettons à disposition les interfaces de finalisation de transaction acheteur et vendeur, dont les modalités dépendent du type de transaction (bouton de validation, code chiffré à saisir, scan de QR CODE).

Page de livraison

Si vous voulez éviter les développements liés à l'intégration en API de la gestion de la livraison, cette dernière peut également être gérée par les acheteurs et vendeurs directement sur nos pages hébergées. Ces derniers peuvent choisir leur transporteur, le format du colis, saisir leurs informations de livraison, générer leur bordereau de livraison et suivre leur colis.

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Service clients

Accompagnez vos clients et mettez leur à disposition les options adéquates lorsqu’ils en ont besoin pendant ou après leurs transactions.

Résolution des litiges

Pour les transactions en livraison, proposez des options de résolution de litige adaptées afin de sortir d’une situation litigieuse sans que l’acheteur ou le vendeur ne se sentent lésés.

Retour colis

Si l’acheteur et le vendeur sont d’accord pour le retour de la commande, permettez l’édition d’une étiquette de retour. Une fois le colis livré, la transaction est débloquée l’acheteur est crédité sur son portefeuille électronique.

Modification de prix

Plutôt que de procéder à un retour colis, le vendeur peut faire une réduction sur le prix de vente initial à l’acheteur. Lorsque l’offre est acceptée, le vendeur perçoit le montant du nouveau prix de vente et l’acheteur est crédité de la différence sur son portefeuille électronique.

Négociation

Dans le cadre d’une transaction en remise en main propre, click & collect ou de service, l’acheteur et le vendeur peuvent négocier le prix de vente jusqu’à la finalisation de la transaction.

Dans le cadre d’une transaction en livraison, l’acheteur et le vendeur peuvent négocier le prix de vente jusqu’à l’édition de l’étiquette de transport, puis en cas de litige via la modification de prix.

Geste commercial

Vous pouvez effectuer des gestes commerciaux en créditant le portefeuille électronique d’un client.

Vous pouvez choisir le type de transfert à effectuer :

• Soit l’argent crédité peut être retiré par le client.

• Soit l’argent crédité ne peut pas être retiré et ne peut uniquement être utilisé que pour le paiement lors d’une prochaine transaction.

Retrait instantané

Permettez à vos utilisateurs de procéder au retrait instantané de leurs fonds après une vente. Vos clients peuvent les transférer vers leur compte bancaire, crédité en quelques secondes. Vous pouvez y ajouter des frais de retrait instantané, en valeurs fixes et / ou variables.

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Sécurité et réglementation

Appuyez vous sur nos technologies et interfaces afin de limiter vos développements et remédiations liées à la conformité et à la sécurité.

Système anti-fraude

Basé sur plus de 30 points de contrôles, le système anti-fraude est nativement intégré à la solution et permet d’identifier les comportements anormaux et d’isoler les clients concernés.

Vérification d’identité

Effectuée via une page personnalisée hébergée, la vérification d’identité permet d’identifier les utilisateurs et ainsi répondre aux exigences réglementaires. Avec ses deux parcours de vérification clé-en-main en fonction du type de client (particulier ou professionnel), pouvant être couplés à la reconnaissance faciale dynamique, le système de vérification d’identité propose une expérience fluide et sécuritaire.

Stockage des données

Toutes les informations sensibles sont hébergées. Vous n’avez donc pas à prévoir d’espaces de stockages sécurisés ni à faire de nouveaux investissements.

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Activité

Administration et suivi d’activité

Accédez au suivi précis de votre activité, paramétrez votre modèle de revenus et facilitez votre gestion directement via votre interface d’administration personnelle.

Configuration des commissions

Commissions sur les paiements

Paramétrez vos paliers de frais en valeurs fixes et / ou variables, personnalisez-les en fonction du type de client, particulier ou professionnel, et créez facilement des paliers de frais spéciaux en fonction de vos cohortes de clients pour leur proposer des tarifs spécifiques.

Commissions sur les livraisons

Définissez les frais de transport payés par vos clients, et ce pour les différents transporteurs proposés, et personnalisez-les en fonction du type de client, particulier ou professionnel, et créez facilement des paliers de frais spéciaux en fonction de vos cohortes de clients pour leur proposer des tarifs spécifiques.

Suivi des utilisateurs

Accédez aux informations de vos utilisateurs, analysez leurs activités, et analysez leurs comportements d’achat tout en pouvant agir sur les possibilités d’actions de ces derniers.

Suivi des transactions

Monitorez les transactions effectuées par votre client en visualisant toutes les informations y étant associées, et agissez sur ces dernières en cas de besoin.

Statistiques

Visualisez des données analytiques relatives à vos clients, à leurs transactions et à leurs comportements. Vous pouvez aussi exporter ces données afin de les injecter dans vos logiciels d’analyse et de data visualisation.

Facturation et comptabilité

Créez votre modèle de facture pour édition et envoi à vos clients, accédez aux informations comptables liées aux transactions, et exportez-les pour analyse, injection à vos logiciels spécifiques ou pour partage avec votre cabinet comptable.

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Marketing

Accédez au suivi précis de votre activité, paramétrez votre modèle de revenus et facilitez votre gestion directement via votre interface d’administration personnelle.

Générateur de codes promotionnels

Créez des campagnes de codes promotionnels via notre générateur no-code intégré à votre interface d’administration et maximisez votre acquisition clients.

Vous pouvez définir le nom, la valeur, et le type de code promo que vous voulez créer (utilisation multiple ou unique), et paramétrer vos campagnes avec le choix du budget maximum alloué ainsi que la période de validité des codes générés. Une fois vos codes créés, vous pouvez suivre leurs performances et les éditer.

Abondement sur solde utilisateur

Récompensez et fidélisez vos clients via notre outil d’abondement. Les fonds abondés sur le solde d’un utilisateur ne peuvent pas être retirés, mais sont uniquement utilisables sur votre plateforme. Ainsi, vous pouvez facilement inciter vos clients à faire de nouvelles transactions. Les abondements peuvent être effectués manuellement ou automatiquement.

Souscrire au paiement en "N" fois